1. În cazul reprogramării evenimentului, biletul de acces achiziționat va putea fi folosit pentru noua dată, cumpărătorul beneficiind de toate drepturile conferite de biletul de acces la data reprogramării evenimentului.
2. În cazul anulării evenimentului sau în cazul imposibilității folosirii biletului de acces la data reprogramării evenimentului, participantul va primi contravaloarea biletelor achizitionate.
3. Nu putem prelua solicitari de retur bilete daca aceste solicitari sunt primite in ultimele 48h inaintea desfasurarii evenimentului. Orice solicitare de retur se va efectua in scris catre
office@ticketstore.ro cu minim 48h inainte de ora evenimentului.
Prin achizitionarea acestui bilet/bilete cumparatorul se obliga sa accepte si sa respecte regulamentul oficial al evenimentului, precum si urmatoarele prevederi:
DIN RESPECT PENTRU ARTISTI VA RUGAM RESPECTATI ORA DE INCEPERE A REPREZENTATIEI! ACCESUL DUPA ACEASTA ORA ESTE INTERZIS!
PERSOANELE CARE BENEFICIAZA DE REDUCERI LA BILETE ( PENSIONARI,ELEVI,STUDENTI) SUNT OBLIGATI SA PREZINTE ACTE DOVEDITOARE CARE SA INSOTEASCA BILETUL!
- Biletul isi pierde valabilitatea dupa ce cumparatorul/spectatorul paraseste locatia evenimentului.
- Biletele sunt inscriptionate cu mentiunea taxa 1% Crucea Rosie, obligatie legala de achitat pentru toti organizatorii de evenimente
- Biletul isi poate pierde valabilitatea dupa inceperea spectacolului dacă organizatorul specifica astfel
- Nerespectarea regulamentului sau folosirea biletului in alte scopuri decat cele prevazute poate aduce cu sine anularea biletului/biletelor, si poate interzice accesul detinatorului biletului la eveniment.
- Biletele care nu au fost achizitionate prin www.TicketStore.ro nu se vor primi catre retur.
- Biletele care nu sunt achizitionate prin intermediul www.ticketstore.ro dar poarta insemnele site-ului nostru vor fi anulate iar spectatorii ce le prezinta la intrare reclamati catre autoritatile competente.
- In cazul unei anulari, amanari, sau schimbarea programului unui eveniment, sumele rezultate din costurile suplimentare ( transport, hotel, curier, taxe bancare, taxe procesare bilet, etc.) nu vor fi acoperite. Contravaloarea biletelor se va returna de catre www.Ticketstore.ro doar daca nu au fost deja achitate sumele incasate catre organizator. Daca sunt facute transferuri catre organizator returul biletelor cade in sarcina organizatorului inscriptionat pe biletele achizitionate. Suma returnata va fi suma inscrisa pe bilete.
- Introducerea si/sau utilizarea in incinta a obiectelor contondente sau taioase, sticle, cani, bete, arme, artificii sau alte obiecte listate in regulile de ordine interioara ale locatiei sunt strict interzise.
- TicketStore.ro isi rezerva dreptul de a anula o comanda si de a returna contravaloarea platii comenzii in cazul aparitiei unor situatii neprevazute, independente de TicketStore.ro ce au ca rezultat imposibilitatea utilizarii biletelor achizitionate. Returnarea contravalorii comenzii se va notifica prin cel putin una din urmatoarele modalitati - e-mail, SMS sau apel telefonic.
- Prin inscrierea la Newsletter va manifestati acordul asupra inscrierii in baza de data a site-ului nostru, fiind de acord sa primiti din partea www.TicketStore.ro newsletter cu evenimentele ale caror bilete sunt puse in vanzare prin intermediul www.TicketStore.ro; www.TicketStore.ro nu isi asuma sub nici o forma si in nici un sens raspunderea pentru continutul site-urilor care au link-uri pe www.TicketStore.ro, sau care au orice alt tip de legatura (de ex.: sponsori, parteneri) cu site-ul nostru.
-
In situatia in care aveti un certificat care atesta ca sunteti o persoana cu dizabilitati si doriti sa beneficiati de gratuitate va rugam sa contactati direct organizatorul fie pe pagina lui de facebook fie pe facebook event. Datele companiei organizatoare le regasiti si pe pagina evenimentului in partea de jos a descrierii spectacolului. www.Ticketstore.ro este doar o agentie de vanzare bilete, nefiind imputernicita de catre orgnizatori pentru a emite alt fel de permise/legitimatii/gratuitati
www.TicketStore.ro recomanda utilizarea biletelor electronice (eTicket) pentru anularea timpului de asteptare in vederea primirii biletelor si in conformitate cu reglementarile de protejare a mediului (risipa de hartie, noxe rezultate din procesul de livrare, risipa de resurse).
Pentru solicitarile de comenzi prin plata ramburs la curier - Costul curieratului unei comenzi este de 19.46 lei in Bucuresti si de 22,65 lei pentru celelalte localitati. Zonele din afara ariei de acoperire Fancourier se considera kilometri suplimentari si se taxeaza suplimentar.
www.TicketStore.ro isi rezerva dreptul de a refuza livrarea si de a atentiona clientul in cazul in care taxele de livrare depasesc sumele mai sus mentionate sau nu se raspunde la apelul telefonic de confirmare a comenzii.
In cazul in care au fost efectuate livrari fara receptia acestora de catre destinatar, comenzile ulterioare cu livrare prin curierat vor fi anulate fara notificare.
Va rugam sa desfaceti plicul in prezenta curierului. In caz contrar, orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
Refuzul primirii biletelor sau anularea unei comenzi plasate si confirmate implica plata contravalorii taxelor de curierat, dus-intors. in conformitate cu prevederile OG 130/2000, in cazul renuntarii la cumparaturi, cheltuielile de transport vor fi suportate de client.
